一、检测设备信号强度
将设备移动至窗边或开阔区域，观察信号指示灯是否转为正常绿色。若处于信号屏蔽区域（如电梯、地下室），建议更换使用环境。可通过设备管理界面查看实时信号强度，低于-100dBm时需调整设备方位。
二、验证设备工作状态
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 检查SIM卡槽是否插紧物联卡，确保未误插手机使用
- 通过设备管理地址（如192.168.0.1）查看系统运行日志
设备过热时暂停使用，待温度降至40℃以下再尝试连接。
三、检查网络基础设置
- 确认连接的是本机SSID而非邻近同名热点
- 尝试修改WPA2-PSK加密协议，禁用特殊字符密码
- 登录管理后台检查APN设置，保持默认配置
四、排查流量套餐异常
- 登录运营商管理平台查询剩余流量
- 检查套餐是否触发限速阈值（通常为100GB/月）
- 确认物联卡服务有效期，及时续费充值
五、处理硬件故障问题
若设备出现以下现象建议送修：持续红灯闪烁、机身明显变形、复位键无响应。可通过卡针插入复位孔5秒恢复出厂设置，仍无法解决则需联系官方售后。
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