一、联系方式与客服渠道
灵丘联通用户可通过以下方式联系宽带客服：
- 官方客服热线：10010（24小时服务）
- 本地营业厅专线：0352-862XXXX
- 微信公众号”山西联通”在线客服
二、宽带安装流程说明
新用户办理宽带安装需完成以下步骤：
- 提交身份证信息进行业务登记
- 选择宽带套餐并完成费用支付
- 预约工程师上门安装时间
三、资费标准与套餐查询
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 家庭尊享版 | 500M | 129元 |
四、常见问题解决方法
遇到网络故障时可尝试以下操作：
- 重启光猫与路由器设备
- 检查光纤接口是否松动
- 通过联通手机APP进行故障诊断
五、投诉与建议反馈
用户可通过以下渠道提出诉求：
- 拨打10015服务质量监督热线
- 访问联通官网在线留言板
- 前往本地营业厅填写反馈表
本文详细列出了灵丘联通宽带业务的各类联系方式和操作指南，建议用户优先通过官方客服渠道进行咨询。办理业务时请提前准备好身份证件和相关材料，遇到复杂问题可要求客服人员安排专业工程师回访。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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