确认设备归属
首先需确认光猫是否为电信公司配发设备。通过以下方式核查：
- 查看原始安装协议中的设备清单
- 拨打10000号客服查询备案记录
- 检查设备机身条形码是否包含电信标识
准备必要材料
办理注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务协议原件
- 最后一次缴费凭证
线上申请流程
通过电信官方渠道提交申请：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户申请」
- 填写设备遗失声明书
线下办理步骤
实体营业厅办理流程：
- 领取《设备遗失销户申请表》
- 签署设备赔偿协议（如需）
- 缴纳设备赔偿金（按使用年限折算）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前结清所有未出账费用
- 保留业务受理回执单至少6个月
- 确认光猫非第三方购买设备
无光猫办理宽带注销需通过正式声明和设备核查流程，建议提前准备完整材料并与客服确认具体赔偿标准，以确保顺利完成注销手续。
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