激活前准备
在开始激活前，请确保已准备好以下材料：
- 未拆封的电信天宏流量卡
- 有效身份证件原件
- 支持4G/5G网络的手机设备
在线激活流程
- 访问中国电信官方网站或”电信营业厅”APP
- 在服务页面选择”号卡激活”功能
- 输入卡片背面19位ICCID号码
- 完成实名认证和人脸核验
- 提交申请等待系统审核
短信激活方式
将流量卡插入手机后：
- 发送短信内容”JH#身份证号#姓名”至10001
- 根据回复提示完成活体验证
- 收到确认短信后重启设备
客服协助激活
如遇问题可拨打10000客服热线：
- 按语音提示选择”新卡激活”服务
- 提供卡片信息和身份证明
- 根据指引完成远程激活
激活验证
成功激活后请验证：
- 检查手机信号显示”中国电信”
- 访问任意网页测试网络连通性
- 发送短信”CXLL”至10001查询流量
常见问题
- 无法接收短信：检查APN设置是否ctnet
- 实名认证失败：核对身份证件有效期
- 激活超时：确认卡片未超过启用期限
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