准备材料
线下缴费前需准备好以下物品：
- 电信宽带账户号码（10位数字）
- 户主身份证原件或复印件
- 最近一期缴费凭证（可选）
缴费方式
无网络时可选择以下途径：
- 电信营业厅柜台缴费
- 合作便利店代收点（如全家、美宜佳）
- 银行柜台现金代缴
操作步骤
以营业厅缴费为例：
- 向工作人员出示宽带账号
- 核对账户信息与欠费金额
- 选择现金/刷卡支付方式
- 领取纸质缴费凭证
注意事项
- 保留缴费凭证至少3个月
- 合作网点缴费需确认收据盖章
- 现金缴费建议索要找零凭证
常见问题
Q：缴费后多久恢复网络？
A：柜台缴费实时生效，代收点通常2小时内生效。
Q：忘记账户号码怎么办？
A：可凭身份证到营业厅查询账户信息。
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