办理方式及联系方式
- 拨打客服热线：96188（24小时服务）
- 前往线下营业厅：沣东新城电信大厦1楼业务受理窗口
所需材料清单
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
安装流程说明
成功提交申请后，安装流程分为三步：
- 电信工程师48小时内上门勘察线路
- 签订服务协议并领取光猫设备
- 预约安装时间（通常3个工作日内完成）
费用说明
| 带宽 | 价格 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 799 | 1年 |
| 500M | 1099 | 2年 |
注意事项
- 安装前需确保房屋已预埋光纤线路
- 特殊户型可能产生额外施工费用
- 合约期内提前解约需支付违约金
通过电话或线下渠道提交完整材料后，沣东电信将在3-5个工作日内完成宽带安装。建议提前确认房屋网络条件并选择适合的资费套餐。
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