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一、开通前的准备工作
- 已完成手机卡实名认证
- 账户余额充足（部分套餐需预存话费）
- 确认手机支持4G/5G网络
二、线上开通流量套餐步骤
通过电信官方渠道办理：
- 登录「中国电信APP」或微信公众号
- 进入「业务办理」-「流量套餐」页面
- 选择天星卡专属套餐（如10GB月包、30GB季包）
- 确认费用后提交订单
三、线下营业厅办理指南
携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员出示天星卡号码
- 选择适合的套餐类型
- 签署电子协议完成办理
四、套餐变更与退订说明
套餐生效周期内：
- 每月最后3天可申请次月套餐变更
- 退订需提前5个工作日操作
- 剩余流量不结转至下月
五、常见问题解答
Q：套餐何时生效？
A：新套餐次月自动生效，变更套餐需等待计费周期更新。
Q：流量超额如何计费？
A：超出套餐后按0.29元/MB计费，累计10元可使用1GB自动叠加包。
通过线上/线下多种渠道均可便捷办理天星卡流量套餐，建议根据个人用量选择周期性套餐，并注意及时查询剩余流量。办理过程中如遇问题，可拨打10000客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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