开通前准备
- 确认所在区域已覆盖广电网络信号
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 提供准确的安装地址信息
- 检查家庭网络布线是否完整
在线申请流程
通过官方网站办理的具体步骤：
- 访问广西广电网络官网
- 选择”电视直播开通”服务
- 填写个人信息及安装地址
- 选择套餐类型并完成支付
- 等待客服人员联系确认
营业厅办理指南
线下办理需携带以下材料：
- 户主身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
办理完成后将获得业务受理单，包含安装预约信息。
设备安装步骤
- 工程师上门安装广电机顶盒
- 连接HDMI线缆至电视机
- 配置网络连接参数
- 进行信号调试与验证
- 指导用户使用遥控器操作
常见问题解答
主要服务咨询渠道：
- 客服热线：96335
- 微信公众号在线咨询
- 营业厅现场服务窗口
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