办理条件与限制
烟台地区联通用户可通过官方渠道办理宽带套餐更换业务，需满足以下条件：
- 当前套餐合约期已结束
- 无欠费及违约记录
- 新套餐覆盖所在区域
套餐更换流程
- 登录中国联通APP查询套餐详情
- 选择「宽带业务」-「套餐变更」
- 提交身份验证信息
- 确认新套餐生效时间
线上办理方式
推荐用户优先使用以下自助渠道：
- 中国联通手机营业厅APP
- 山东联通微信公众号
- 网上营业厅（10010.com）
线下营业厅地址
烟台市主要服务网点：
- 芝罘区：南大街联通大厦
- 莱山区：观海路旗舰店
- 开发区：长江路智慧营业厅
常见问题解答
Q：更换套餐后何时生效？
A：次月1日自动切换新套餐。
Q：合约期内能否变更？
A：需支付违约金后办理。
烟台联通用户可通过线上线下多种渠道更换宽带套餐，建议提前确认套餐兼容性及合约状态。线上办理更为便捷，特殊需求建议前往实体营业厅咨询。
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