一、社区网络覆盖范围
烟台橡树湾社区已完成联通宽带全区域光纤覆盖，包含全部12个住宅楼栋及地下停车场。实测数据显示：
- 住宅区覆盖率100%
- 公共区域热点覆盖率85%
- 最大下载速率达1000Mbps
二、宽带套餐配置
联通提供阶梯式套餐服务：
- 基础版：300Mbps/月，89元
- 家庭版：500Mbps/月，129元
- 极速版：1000Mbps/月，199元
三、报装流程指南
居民可通过以下步骤办理：
- 线上预约或物业登记
- 48小时内上门勘测
- 签订两年服务协议
- 24小时内完成安装
四、用户使用反馈
据2023年满意度调查显示：
- 网络稳定性评分4.2/5
- 故障响应时效评分4.5/5
- 资费透明度评分3.8/5
五、服务升级规划
联通计划2024年第二季度完成：
- 全小区WiFi6设备升级
- 增设2个自助服务终端
- 推出智能家居融合套餐
烟台橡树湾已实现联通宽带高质量覆盖，在传输速率和服务响应方面表现突出。建议关注不同户型选择适配套餐，期待智能家居服务的落地升级。
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