服务稳定性分析
广西广电宽带网络电话服务采用光纤主干网络，核心节点部署冗余备份系统，保障99.9%以上的运行稳定性。实测数据显示：
- 城市区域平均延迟≤35ms
- 月均故障响应时间＜2小时
- 语音通话丢包率控制在0.5%以下
覆盖范围现状
截至2023年第三季度，服务已覆盖广西14个地级市：
- 南宁市：98%
- 柳州市：92%
- 桂林市：89%
- 县域平均：76%
技术优势与挑战
采用GPON光纤接入技术实现：
- 上下行对称带宽
- IPv6全协议支持
- 智能QoS流量管理
山区地形导致部分区域部署成本较高，仍需持续优化。
用户反馈与改进
根据2023年满意度调查：
- 通话质量评分：4.2/5
- 故障处理效率：4.0/5
- 覆盖盲区投诉占比：12%
未来发展规划
2024年重点推进：
- 千兆光纤升级工程
- 乡村地区基站扩建
- VoIP服务质量保障体系
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