事件背景
7月15日凌晨，沧州市电信宽带网络出现大面积服务中断，影响范围涵盖主城区及周边开发区。故障初发于凌晨2:37，至今已持续超过12小时。
影响范围
- 运河区全域网络异常
- 新华区部分企业专线中断
- 高新区数据中心连接不稳定
| 区域 | 故障率 |
|---|---|
| 运河区 | 92% |
| 新华区 | 65% |
| 高新区 | 43% |
修复进展
- 07:00 启动一级应急响应
- 09:30 定位主干光缆故障点
- 11:15 完成备用线路切换
用户反应
客服热线单日接入量突破8000通，社交媒体相关话题阅读量达120万次。部分企业用户表示因视频会议系统中断造成直接经济损失。
后续措施
沧州电信承诺将按《电信条例》进行故障时长折算补偿，并计划在月底前完成全市核心网络设备的升级改造。
事件总结
本次断网事件暴露出城市网络基础设施的脆弱性，运营商需加强应急预案演练和冗余线路建设，以保障数字经济时代的通信安全。
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