一、驱动安装前的准备
在安装Envy无线网卡驱动前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认设备型号及操作系统版本
- 从官网下载匹配的驱动程序
- 关闭第三方防火墙和杀毒软件
| 操作系统 | 推荐驱动版本 |
|---|---|
| Windows 10 | v2.1.8 |
| Windows 11 | v3.0.4 |
二、驱动安装步骤
- 双击下载的.exe安装文件
- 选择「自定义安装」模式
- 勾选「无线网络适配器」组件
- 完成安装后重启计算机
三、无线连接故障排查
若出现无法连接网络的情况，请按以下顺序排查：
- 检查路由器电源和信号指示灯状态
- 在设备管理器中验证驱动状态
- 运行Windows网络疑难解答工具
四、高级问题排查方法
对于持续性连接问题，可尝试以下操作：
netsh winsock reset
- 以管理员身份打开命令提示符
- 执行网络服务重置命令
- 重新配置IP地址
五、常见问题解答
Q：安装过程中提示「文件签名错误」？
A：需在BIOS中关闭Secure Boot功能。
Q：设备管理器显示黄色感叹号？
A：通过「更新驱动程序」手动指定驱动路径。
遵循本指南可解决大多数Envy无线网卡的驱动安装与连接问题。若问题仍未解决，建议联系官方技术支持获取设备诊断工具。
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