一、烟台联通宽带移机材料清单
办理宽带移机需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件（需与开户信息一致）
- 原宽带安装地址的缴费凭证或合同编号
- 新安装地址的产权证明（房产证/租赁合同）
- 联通宽带账号及密码（可通过短信验证替代）
二、移机办理流程步骤
- 拨打10010客服热线或通过联通APP提交移机申请
- 工作人员48小时内联系确认新地址可行性
- 预约上门拆机及装机时间（建议选择工作日）
- 技术人员完成线路迁移与设备调试
三、移机耗时说明
整个流程通常需要3-7个工作日：
- 申请审核：1个工作日
- 线路勘测：1-2个工作日
- 设备迁移：根据预约时间安排
- 网络恢复：装机后2小时内完成调试
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 新地址需在联通宽带覆盖范围内
- 移机费用为100元（特殊线路另计）
- 移机期间原地址网络将在拆机时中断
高频问题：
- Q：可否保留原IP地址？
A：新地址将重新分配IP - Q：周末能否办理移机？
A：需提前预约周末施工时段
烟台联通宽带移机需提前准备身份证明与地址材料，通过官方渠道预约后可在一周内完成迁移。建议用户在工作日办理并确认新址网络覆盖，可致电10010获取实时进度查询服务。
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