服务概述
沭阳电信宽带为用户提供高速网络接入服务，涵盖家庭及企业用户。如遇网络故障、费用查询或业务办理需求，可通过以下官方渠道联系客服。
官方客服电话
沭阳电信宽带统一客服热线：10000。该号码支持7×24小时语音服务，按语音提示选择“宽带业务”即可转接人工客服。
服务时间
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日8:00-22:00 |
| 自助语音 | 全天候 |
其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下方式获取支持：
- 微信公众号：搜索“中国电信江苏客服”
- 官方网站：登录js.189.cn
- 线下营业厅：沭阳县城10处服务网点
常见问题
用户高频咨询问题解答：
- 网络故障报修：拨打10000后按3号键
- 费用查询：通过微信公众号实时查询
- 套餐变更：需携带身份证至营业厅办理
通过拨打10000客服电话或使用多元化服务渠道，沭阳电信宽带用户可快速解决网络问题并办理相关业务。建议保存官方联系方式以备不时之需。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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