如何查询广西广电网宽带客服电话？
用户可通过以下方式查询广西广电网宽带客服电话：
- 访问广西广电网络官网，在“联系我们”页面查找服务热线。
- 拨打省级统一服务热线（如96335），按语音提示转接宽带业务。
- 前往当地营业厅获取纸质服务手册，内含详细联系方式。
客服电话是否24小时服务？
广西广电网宽带客服提供分时段服务：
- 工作日：8:00-22:00（人工服务）
- 节假日：9:00-21:00（人工服务）
- 夜间紧急报修：可通过语音自助系统或在线渠道提交需求
其他联系方式及渠道
除电话服务外，还可通过以下方式获取支持：
- 微信公众号“广西广电网络”在线客服
- 官方APP“广西广电”提交故障申报
- 电子邮箱service@gxgdw.com留言
常见问题解答
Q：拨打客服电话收费吗？
A：使用固话或手机拨打96335按市话标准收费。
Q：网络故障如何快速报修？
A：建议通过APP上传故障照片并描述现象，系统将优先处理。
广西广电网为用户提供多渠道客服查询方式，人工服务覆盖主要时段，结合在线平台可实现高效问题处理。建议优先使用官方APP或微信公众号获取实时支持。
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