事件概述
7月15日上午9时，河北移动部分区域出现宽带网络中断故障。经初步排查，事故由核心光缆意外中断引发，影响范围涉及石家庄、保定等城市的主城区及周边区域。
影响区域
主要受影响区域包括：
- 石家庄市长安区、桥西区
- 保定市竞秀区、莲池区
- 邯郸市丛台区部分街道
恢复进度
抢修工作按以下时间线推进：
- 09:30 启动应急预案
- 11:00 定位故障节点
- 13:45 完成光缆熔接
- 15:00 网络全面恢复
用户建议
建议受影响用户：
- 重启光猫设备
- 检查光纤接口状态
- 拨打10086服务热线报障
本次网络中断事件经过6小时紧急抢修已全面恢复。河北移动承诺将加强线路巡检，并针对受影响用户提供流量补偿方案，具体细则将通过官方渠道公布。
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