办理前准备事项
在办理天翼流量卡转移前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认原卡账户实名认证信息一致
- 检查目标设备支持对应网络制式
- 准备身份证原件及复印件
- 记录原卡剩余流量及有效期
线上办理流程
通过天翼营业厅APP办理的具体步骤：
- 登录天翼账号并进入「业务办理」
- 选择「流量卡管理」中的「转移服务」
- 扫描新卡背面二维码进行绑定
- 提交身份证正反面照片验证
- 确认转移协议并支付手续费
线下营业厅办理
实体网点办理需携带以下材料：
| 材料类型 | 要求说明 |
|---|---|
| 身份证件 | 需在有效期内 |
| 原SIM卡 | 保持完好无损 |
| 服务协议 | 提前下载打印 |
流量转移注意事项
完成转移操作后需特别注意：
- 原卡将在24小时内失效
- 套餐周期按新卡激活日重置
- 副卡用户需主卡持有人代办
操作常见问题
高频问题解答：
- 转移后余额如何处理？
- 剩余流量将在72小时内同步至新卡
- 办理时效性要求？
- 每月最后3个工作日暂停办理
通过线上或线下渠道均可完成天翼流量卡转移，建议优先使用数字服务平台办理以节省时间。办理过程中需特别注意身份验证材料的完整性和流量转移时效，遇到系统问题可拨打10000号转人工服务咨询。
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