一、注销前准备
办理宽带注销前需确保：
- 已结清所有未缴费用
- 准备好开户人身份证原件
- 携带宽带设备（光猫/机顶盒）
二、线上办理流程
通过广西广电官网办理步骤：
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理：
| 城市 | 地址 |
|---|---|
| 南宁 | 青秀区民族大道88号 |
| 柳州 | 城中区解放北路12号 |
四、确认注销状态
办理完成后需注意：
- 保留业务回执单
- 3个工作日内收到短信确认
- 拨打96336客服查询进度
五、注意事项
设备退还规则：
- 设备需完整无损坏
- 缺失配件需照价赔偿
- 保留设备退还凭证
本文详细说明了广西广电宽带注销的线上/线下办理流程、材料准备及注意事项，建议用户提前结清费用并妥善保管业务凭证，确保注销流程顺利完成。
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