准备材料
办理宽带移机业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 原宽带安装地址证明
- 新装机地址房产证明或租赁合同
办理方式
用户可通过以下渠道申请移机：
- 拨打客服热线96335预约
- 登录广西广电网上营业厅申请
- 前往线下营业厅办理
移机步骤
具体移机流程分为三个阶段：
- 提交申请后24小时内客服回访确认
- 技术人员48小时内上门勘测
- 确认新址具备安装条件后72小时内完成迁移
费用说明
移机费用包含以下项目：
- 移机服务费：100元/次
- 材料损耗费：按实际使用收取
- 特殊时段（节假日）加收30%服务费
原套餐费用无需重新缴纳，但需保证账户余额充足。
注意事项
移机过程中需特别注意：
- 新地址需在同城服务范围内
- 光纤入户需物业配合施工
- 移机期间可能出现2-4小时网络中断
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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