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覆盖现状分析
截至2023年，广西广电网络宽带已实现全区14个地级市城区光纤全覆盖，县城区域覆盖率达92%，行政村通宽比例突破85%。重点工程包括：
- 城市千兆小区改造计划
- 农村”户户通”光纤项目
- 边境地区网络强化工程
用户满意度调查
根据自治区通信管理局最新报告，用户满意度核心指标表现为：
- 网络稳定性评分：4.1/5
- 故障响应时效：4.3/5
- 资费透明度：3.8/5
未达标项主要集中在高峰期网速波动（达标率83%）和农村区域维护时效（达标率79%）
技术升级进展
2023年网络升级包含三大技术突破：
- 10G PON设备部署率达65%
- IPv6双栈全面启用
- AI故障预测系统上线
| 指标 | 城市 | 农村 |
|---|---|---|
| 平均下载速度 | 218Mbps | 95Mbps |
| 故障修复时长 | 4.2小时 | 11.5小时 |
未来发展规划
2024年规划目标聚焦：
- 实现百兆宽带行政村100%覆盖
- 建立城乡统一服务标准
- 推行满意度末位整改机制
广西广电网络在宽带覆盖率方面已达到行业中等偏上水平，但城乡服务差异和高峰时段稳定性仍需改善。用户满意度基本达到自治区通信服务标准（85分基准线），建议通过加强农村网络运维、优化流量调度策略等措施持续提升体验。
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