焦作联通宽带维护何时完成?用户服务受影响吗?

焦作联通计划于10月25日晚进行宽带系统维护,预计影响解放区、山阳区等区域。用户可能遭遇短时网络中断,建议通过官方渠道获取实时进展,紧急问题可通过小程序报修。

维护计划时间表

焦作联通宽带维护计划于2023年10月25日22:00至次日凌晨3:00进行,主要涉及核心设备升级。根据官方公告,若无极端天气或技术障碍,工程将于5小时内完成。

焦作联通宽带维护何时完成?用户服务受影响吗?

哪些区域受影响?

以下行政区划可能遭遇短暂网络波动:

  • 解放区全境
  • 山阳区部分街道
  • 中站区主干网络节点

用户服务会中断吗?

预计90%用户仅会感知到1-2次10秒内的瞬断,企业专线用户可通过备用路由保障连续性。受影响服务包括:

  1. 宽带互联网接入
  2. IPTV视频服务
  3. 固话语音业务

如何获取最新通知?

用户可通过以下渠道获取实时进展:

  • 联通营业厅APP推送
  • 客服热线10010语音提示
  • 焦作联通官方网站公告栏

紧急问题处理方式

维护期间若出现持续断网,请优先尝试光猫重启操作。若故障超过30分钟,可通过微信小程序”中国联通客服”提交工单,维护团队承诺2小时内响应。

本次维护旨在提升网络质量,建议用户提前安排重要网络操作。焦作联通已部署应急通信车保障关键区域,最大限度减少服务影响。

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