常见原因分析
联通宽带频繁掉线可能由以下因素导致：
- 路由器或光猫过热老化
- 光纤线路物理损伤或接口松动
- 区域网络负载高峰期拥堵
- 设备固件版本未更新
设备检查指南
按顺序执行以下基础排查：
- 重启光猫与路由器
- 检查设备散热环境
- 确认网线水晶头无氧化
- 登录管理界面查看光信号强度
线路优化方案
针对物理线路的改进措施：
- 使用抗干扰屏蔽网线
- 避免光纤线直角弯折
- 分离强电线路与网络线路
高级解决步骤
当基础方法无效时可尝试：
- 修改路由器MTU值至1492
- 切换DNS服务器地址
- 禁用IPv6协议测试
联系技术支持
若自主排查无效，建议：
- 拨打10010故障申报热线
- 通过联通App提交诊断报告
- 预约工程师上门检测
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