一、广西广电网络宽带资费查询方法
用户可通过以下渠道查询宽带资费：
- 访问广西广电网络官网，在”服务大厅”栏目选择”资费标准”
- 拨打客服热线96335，按语音提示转接人工服务
- 使用”广西广电网络”微信公众号，发送”资费查询”获取信息
二、宽带覆盖区域查询指南
查询网络覆盖范围的方法包括：
- 官网首页输入小区名称或地址进行在线检测
- 通过手机APP使用定位功能自动识别覆盖状态
- 联系片区客户经理获取最新覆盖地图
三、线上服务平台操作步骤
微信公众号查询流程：
- 关注”广西广电网络”官方公众号
- 点击菜单栏”我的服务”-“宽带业务”
- 选择”覆盖查询”或”资费明细”功能模块
| 区域 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 南宁青秀区 | 全覆盖 |
| 柳州城中区 | 部分覆盖 |
四、资费套餐类型说明
主要套餐类型包含：
- 家庭融合套餐（含电视+宽带）
- 企业专线套餐
- 学生特惠套餐
五、线下营业厅咨询方式
全区设有200+营业网点，可通过官网”服务网点”查询工具获取最近网点地址及营业时间。
结论：用户可通过线上线下多种渠道查询广西广电宽带资费及覆盖范围，建议优先使用数字化平台获取实时信息，特殊需求可前往实体网点咨询。
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