取消电视服务的方式
河北移动宽带用户可通过以下两种渠道取消电视服务：
- 通过移动官方APP在线办理
- 前往线下营业厅人工处理
线上取消操作步骤
使用「中国移动」APP取消服务的具体流程：
- 登录APP后进入「我的套餐」页面
- 选择「增值业务管理」选项
- 找到「宽带电视服务」点击退订
- 根据提示完成身份验证
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 确认设备已归还（如机顶盒）
- 现场签署业务变更确认单
- 保留业务回执备查
注意事项与常见问题
取消服务前请特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效前仍需缴纳当月费用
- 保留宽带主业务不受影响
通过线上或线下渠道均可便捷取消电视服务，建议用户根据自身需求选择办理方式，提前确认合约条款避免产生额外费用。
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