一、办理条件
用户需满足以下条件方可办理异地销户：
- 宽带账户无欠费记录
- 设备（光猫/机顶盒）需完整归还
- 已解除绑定支付业务
二、线上办理步骤
- 登录中国移动App
- 进入「宽带专区」服务页面
- 选择「销户业务」并验证身份
- 填写设备回寄地址
- 提交电子确认单
三、线下办理方式
携带以下材料至指定营业厅：
- 身份证原件
- 宽带终端设备
- 开户协议（可选）
| 城市 | 营业厅地址 |
|---|---|
| 石家庄 | 长安区中山东路88号 |
| 唐山 | 路北区建设南路32号 |
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 设备损坏需支付赔偿金
- 月末最后3天暂停受理
- 余额退还周期为15个工作日
通过线上/线下双渠道办理方式，用户可依据自身需求选择最便捷的销户途径，建议提前结清费用并妥善保管业务回执单。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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