一、容县广电宽带覆盖现状
广西玉林容县广电宽带网络已实现城区及主要乡镇全覆盖，覆盖率达到92%。重点区域如商业中心、住宅小区及学校等已优先部署光纤入户。农村地区覆盖率约为75%，部分偏远村落仍存在信号盲区。
二、用户满意度调查分析
根据2023年抽样调查，用户反馈呈现以下特点：
- 正面评价：安装效率高（85%用户认可），套餐性价比优于部分竞争对手
- 负面反馈：雨雪天气偶发信号波动（15%用户提及），夜间高峰时段网速下降
三、套餐价格与服务质量对比
| 套餐类型 | 月费（元） | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 68 | 100M |
| 家庭版 | 98 | 300M |
| 企业专线 | 299 | 500M |
四、常见问题与解决方案
主要投诉集中在以下方面：
- 故障响应时间超过24小时（农村地区）
- 路由器兼容性问题
- 续费渠道不够便捷
五、未来发展计划
容县广电计划2024年投入1500万元扩建农村基站，同时试点Wi-Fi 6技术。已启动7×24小时智能客服系统开发，预计2024年第三季度上线。
结论：容县广电宽带在城区服务表现稳定，但农村覆盖和应急响应仍需提升。价格优势显著，适合中低带宽需求用户，建议优先考虑家庭套餐。
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