办理流程
- 登录河北移动官网或APP预约搬迁服务
- 拨打10086客服热线登记需求
- 等待工作人员上门确认地址可行性
- 确认搬迁时间并签订协议
所需材料
办理时需准备：
- 户主身份证原件
- 原宽带合约协议
- 新地址房产证明（租赁需提供租房合同）
费用说明
- 基础搬迁费：100元
- 光纤改造费：50元（视线路情况）
- 设备更换费：80元（可选）
注意事项
搬迁前需确认新地址已覆盖移动网络，合约期内搬迁需保持套餐不变，搬迁后原地址服务将自动终止。
常见问题
Q：搬迁需要停机多久？
A：通常2小时内完成迁移
Q：周末能否办理？
A：支持节假日预约服务
联系方式
咨询渠道：
- 客服电话：10086
- 营业厅查询：河北移动官网
- 在线客服：移动APP
通过线上预约或线下办理均可完成宽带搬迁，基础费用约100-200元，具体根据线路情况调整，建议提前3个工作日申请以确保服务连续性。
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