一、广电宽带维修服务简介
广西蒙山县广电宽带提供7×24小时故障响应服务，用户可通过多种渠道查询维修电话或提交报修申请，确保网络问题快速解决。
二、维修电话查询方式
可通过以下途径获取广电宽带维修电话：
- 客服热线：拨打官方客服电话96123转人工服务查询
- 账单查询：查看每月宽带账单底部标注的本地维修电话
- 微信公众号：关注“蒙山广电服务号”回复“维修”获取
三、线上自助报修流程
- 登录广电宽带网上营业厅
- 进入“故障申报”页面填写信息
- 上传故障现象照片或视频
- 提交后等待短信确认
四、线下营业厅报修
蒙山县设有3个服务网点：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 城东营业厅 | 民主路18号 |
| 城南营业厅 | 永安街32号 |
五、报修注意事项
- 报修时需提供宽带账号或身份证号
- 夜间报修仅受理紧急故障
- 维修人员上门会佩戴工作证
通过以上多种渠道，蒙山县广电宽带用户可以便捷完成故障申报与维修服务。建议优先选择线上报修以提升处理效率，遇到复杂问题可直接联系本地维修专员。
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