检查网络设备
确保光猫、路由器等设备指示灯正常，重启设备可解决临时故障。建议每季度清洁设备散热孔，避免高温影响性能。
- 断开电源等待30秒
- 重新连接网线接口
- 检查光纤是否弯折
优化路由器设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），进行以下设置：
- 选择5GHz频段
- 修改WIFI信道避免干扰
- 启用QoS流量控制
使用有线连接
通过网线直连光猫进行测速，若网速达标则说明WIFI存在干扰，可考虑以下方案：
- 部署Mesh组网系统
- 安装网络信号放大器
关闭后台占用程序
Windows系统按Ctrl+Shift+ESC打开任务管理器，结束以下进程：
- 自动更新服务
- P2P下载软件
- 云盘同步程序
升级宽带套餐
通过河北移动APP查询当前带宽，200M以下用户建议升级至500M套餐，注意同步更换千兆光猫和路由器。
联系技术支持
拨打10086按3号键转宽带专席，提供以下信息：
- 光猫LOID号码
- 测速时间点
- 具体故障现象
通过硬件检查、网络优化和服务升级三步走策略，可显著提升河北移动宽带使用体验。建议每季度执行一次网络健康检测。
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