官方网站查询
登录河北电信官网（www.he.189.cn），通过以下步骤查询宽带账号：
- 点击导航栏”个人业务”
- 选择”宽带服务”选项
- 输入手机验证码登录账户
- 在用户信息页查看宽带号码
手机APP查询
安装”电信营业厅”APP后可通过以下方式查询：
- 首页点击”宽带专区”
- 选择”我的宽带”查看详细信息
- 通过智能客服输入”宽带号查询”
客服电话查询
拨打10000客服热线，根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按5转接宽带业务
- 提供身份证验证信息
- 客服人员将告知宽带号码
营业厅查询
携带有效身份证件到就近电信营业厅：
- 本人身份证原件
- 宽带安装合同（可选）
- 最近缴费凭证（可选）
注意事项
查询时需注意：
- 确保账户信息安全
- 验证身份需提供准确信息
- 营业厅查询建议提前预约
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