背景介绍
随着庆云县数字经济发展提速，广电宽带用户数量在2023年突破15万户。近期连续发生的网络中断事件使设备稳定性成为舆论焦点，暴露出基础设施建设与用户需求增长间的矛盾。
稳定性问题表现
主要故障类型包括：
- OLT设备频繁离线
- 高峰时段丢包率超30%
- 光模块寿命低于设计标准
| 季度 | 故障次数 |
|---|---|
| Q1 | 23 |
| Q2 | 41 |
技术挑战分析
- 老旧设备占比达45%
- 供电系统冗余不足
- 网络拓扑未优化
运维负责人指出：部分EPON设备已连续运行超过7年，远超5年设计寿命周期。
改进措施进展
广电网络公司已启动：
- 核心机房双电源改造
- 智能运维系统部署
- 用户分时段QoS策略
用户反馈影响
12345热线数据显示，网络质量投诉量环比上升120%，直接影响政府”智慧城市”项目推进进度。
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