河北电信宽带官方报修电话
河北电信用户可通过以下官方电话进行宽带故障报修：
- 7×24小时客服热线：10000
- 宽带专线故障受理：0311-96180
- 企业客户服务专线：400-828-0966
如何联系最快？
建议优先选择以下方式快速报修：
- 直接拨打10000按语音提示选择”宽带故障”
- 关注”河北电信”微信公众号在线报修
- 使用中国电信APP提交工单（响应时效15分钟内）
线上自助报修渠道
智能服务渠道操作指南：
| 渠道 | 处理时效 |
|---|---|
| 微信公众号 | 30分钟响应 |
| 电信营业厅APP | 15分钟响应 |
| 网上营业厅 | 1小时响应 |
线下营业厅报修
石家庄市区主要服务网点：
- 长安营业厅：中山东路128号
- 桥西旗舰厅：裕华西路200号
- 开发区服务点：黄河大道68号
注意事项
报修时请准备好：
- 宽带账号或身份证号码
- 故障现象描述
- 联系方式
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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