隐藏费用条款
所谓”0元月租”套餐实际包含多项隐形收费：
- 强制开通附加服务（如彩铃、云盘）
- 基础通信服务费（10元/月）
- 套餐外流量按5元/GB计费
流量使用限制
宣传的”无限流量”存在三大限制：
- 超过40GB降速至3G网络
- 夜间时段（23:00-7:00）不计入优惠
- 定向APP流量占比不得超过50%
自动续费陷阱
首月优惠到期后自动转为原价套餐，且存在：
- 提前3天自动扣费
- 退订需支付违约金
- 续费短信隐藏在小字条款中
优惠期限猫腻
活动优惠期与合约期存在时间差：
| 优惠期 | 合约期 |
|---|---|
| 6个月 | 24个月 |
客服维权难题
用户投诉时面临：
- 人工客服等待超30分钟
- 营业厅与线上客服推诿
- 解约需本人持证件到指定网点
消费者应仔细核查合同细则，特别关注资费有效期、自动续费条款及违约金细则，建议通过官方渠道保留沟通记录作为维权依据。
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