一、取消办理方式总览
- 线上自助服务（推荐）
- 线下营业厅办理
二、线上取消操作步骤
通过河北移动官方渠道进行线上取消的操作流程如下：
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带专区」服务页面
- 选择「业务办理」-「宽带退订」
- 验证身份信息并提交申请
三、线下营业厅办理
携带本人身份证件至河北移动营业厅办理时需注意：
- 确认营业厅支持宽带业务办理
- 核对合约到期时间
- 缴清未结费用
四、注意事项说明
办理取消前请特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 宽带设备需保持完好无损
- 次月生效的计费规则
五、常见问题解答
Q：取消后多久生效？
A：通常在下个计费周期生效
Q：剩余费用如何退还？
A：次月通过话费形式返还
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