查询方式说明
用户可通过以下三种途径查询广电宽带号码：
- 拨打客服热线96196按语音提示操作
- 登录网上营业厅查看账户信息
- 携带身份证到营业厅柜台查询
服务办理流程
业务办理标准流程包含以下环节：
- 身份验证（需提供有效证件）
- 业务需求确认
- 服务协议签订
- 费用缴纳
常见问题解答
用户常遇到的问题及解决方案：
- 忘记宽带号码可凭身份证补办
- 故障申报后24小时内响应
- 套餐变更次月生效
注意事项
办理业务时需特别注意：
- 营业厅工作时间为9:00-18:00
- 电子渠道办理需实名认证
- 服务协议需仔细阅读
通过本文介绍的查询方式和标准流程，用户可以高效办理广电宽带业务。建议优先使用线上渠道进行操作，遇到复杂问题可前往实体营业厅咨询专业人员。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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