在线官网查询
登录库尔勒广电网络官方网站（www.kelgdx.com），按以下步骤操作：
- 首页点击”宽带服务”导航栏
- 选择”套餐资费”子菜单
- 输入小区名称或街道地址
- 查看匹配的可用套餐方案
客服热线咨询
拨打24小时服务热线0996-96296，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询套餐资费
- 向客服人员提供详细地址
- 获取定制化资费方案
营业厅现场查询
携带以下材料前往线下营业厅：
- 本人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 现有网络运营商账单（转网用户）
覆盖范围查询方式
网络覆盖验证可通过两种途径：
- 官网首页”覆盖查询”工具
- 发送短信”KD#地址”至106596296
套餐资费常见问题
- 新装用户首年优惠条款
- 套餐升级资费差额计算
- 农村地区特殊资费标准
通过多种官方渠道可便捷查询宽带资费及覆盖情况，建议优先使用官网在线查询工具获取实时数据，特殊需求建议直接联系客服人员获取专业指导。
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