信息输入错误
激活失败最常见的原因是用户输入的卡号、ICCID码或身份证信息与系统记录不匹配。请检查以下细节：
- 确认卡面印刷的19位ICCID码无刮损
- 姓名需与实名认证信息完全一致
- 身份证末位X需使用大写字母
系统延迟问题
运营商系统可能出现处理延迟，建议按照以下步骤排查：
- 等待15分钟后重启手机
- 检查手机是否收到激活成功短信
- 拨打10010客服查询卡状态
SIM卡未激活状态
新卡可能存在预激活保护机制，需特别注意：
- 实体卡首次插入设备即触发激活
- 电子卡需在48小时内完成激活操作
- 超过有效期需至营业厅重新办理
区域网络限制
部分地区基站维护可能导致激活异常：
| 省份 | 维护时段 |
|---|---|
| 广东省 | 每日0:00-6:00 |
| 浙江省 | 每周三凌晨 |
设备兼容性问题
部分机型需手动配置APN参数：
- 进入手机网络设置
- 新建APN命名为「UNINET」
- APN类型选择「default,supl」
建议用户通过官方APP「中国联通」的「自助激活」通道逐步排查，若问题持续超过24小时，需携带证件至营业厅进行人工核验。多数激活失败问题可通过信息复核、设备重启等基础操作解决。
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