一、办理流程指南
应城广电宽带账号办理支持线上线下两种方式：
- 线上办理：登录应城广电官网，选择“宽带服务”-“立即办理”，填写个人信息并选择套餐。
- 线下办理：携带材料前往营业厅，由工作人员协助完成开户及设备安装预约。
二、办理所需材料清单
用户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐金额）
三、优惠套餐速览
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 | 首年送IPTV |
| 极速畅享版 | 300M | 99元 | 免费升级路由器 |
| 尊享融合套餐 | 500M | 159元 | 绑定手机号免流量 |
四、常见问题解答
Q：安装需要多久？
A：提交申请后，工作人员将在48小时内联系确认安装时间。
Q：能否迁移宽带地址？
A：支持免费迁移，需提前3个工作日申请。
五、客户服务渠道
- 服务热线：96555（24小时在线）
- 微信公众号：应城广电营业厅
- 线下网点：全市12个营业厅（官网可查）
应城广电宽带提供多样化套餐与便捷办理流程，用户可根据需求选择线上或线下渠道，新用户享专属优惠，老客户可咨询续费升级方案。
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