服务电话更新公告
根据康保县广电网络2023年服务升级计划，全县宽带用户服务电话已统一更新为400-XXXX-XXXX，原县级服务号码将于12月1日起停用。
官网查询方式
通过康保县广电官方网站查询最新联系方式的步骤：
- 访问www.kangbao-gd.com
- 点击”客户服务”导航栏
- 选择”联系方式”子菜单
- 下载最新通讯录PDF文件
微信公众号查询
关注”康保广电服务”公众号后：
- 发送关键词”服务电话”获取自动回复
- 通过底部菜单”我的服务-联系方式”查询
- 参与每月更新的在线问卷调查获取提醒
线下营业厅查询
全县设有的3个主要服务网点：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 城关营业厅 | 解放路12号 |
| 开发区服务站 | 高新大道88号 |
| 城南服务中心 | 滨河路36号 |
常见问题解答
Q：服务电话变更后原号码还能使用吗？
A：2023年12月1日起将全面启用新号码，旧号码保留30天过渡期。
Q：非工作时间如何报修？
A：可拨打400热线选择”紧急报修”语音通道，或通过微信公众号提交工单。
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