官方热线联系方式
仁寿广电宽带用户可直接拨打全国统一服务热线96123，接通后按语音提示选择“宽带故障报修”。为提升效率，建议提前准备以下信息：
- 宽带账号或用户编号
- 故障现象描述
- 家庭住址及联系方式
本地维修网点查询
仁寿城区及乡镇设有12个服务网点，营业时间统一为08:30-18:00（节假日不休）：
| 区域 | 地址 | 专线电话 |
|---|---|---|
| 城区中心 | 文林镇建设路58号 | 028-3621XXXX |
| 汪洋镇 | 商贸街广电营业厅 | 028-3655XXXX |
在线客服快速通道
通过以下渠道可实现即时响应：
- 微信公众号“仁寿广电”-【服务大厅】-【在线报修】
- 官网www.rsgd.com在线提交工单
- 智慧广电APP故障申报模块
联系建议与注意事项
建议优先通过官方热线申报故障，复杂问题可要求技术人员远程检测。如遇电话占线，推荐使用在线渠道提交报修请求，系统将自动生成服务跟踪编号。
掌握多种联系方式能显著提升维修响应效率，建议用户保存本地网点电话并绑定官方服务平台，确保网络问题得到及时处理。
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