一、硬件检查
首先确认物理连接状态：
- 检查光纤接口是否完全插入
- 确认电源适配器接触良好
- 观察设备指示灯是否异常闪烁
二、重启操作
按正确步骤重启设备：
- 断开电源线等待30秒
- 按住复位键10秒恢复出厂设置
- 重新插电后等待5分钟启动完成
三、固件升级
访问管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 下载官方最新固件包
- 通过系统工具菜单上传文件
- 升级过程禁止断电
四、网络诊断
使用Windows命令提示符执行：
ping 192.168.1.1 -t
持续观察网络延迟和丢包情况
五、联系ISP
当自主排查无效时：
- 记录具体断线时间规律
- 准备设备SN码和购买凭证
- 拨打运营商技术支持热线
通过系统化的硬件检查、设备重启、固件更新和网络诊断，大多数断线问题可自行解决。若故障持续存在，建议及时联系网络服务提供商进行线路检测和设备更换。
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