提前解约流程概览
提前终止Fido合约需完成以下三个核心步骤：
- 登录Fido账户验证合约状态
- 联系客服获取解约报价单
- 支付违约金并确认终止日期
违约金计算规则
| 剩余合约月份 | 基础费率 | 设备补贴系数 |
|---|---|---|
| 1-6个月 | $20/月 | ×1.2 |
| 7-12个月 | $15/月 | ×1.0 |
| 13个月以上 | $10/月 | ×0.8 |
计算公式：剩余月数×基础费率×设备补贴系数+行政手续费$35
线上终止服务步骤
通过官网办理需注意：
- 确保账户无未结账单
- 提前备份手机数据
- SIM卡将在终止次日失效
设备返还要求
合约设备需满足以下返还条件：
- 包含原装充电器和包装盒
- 设备IMEI码需与合约匹配
- 外观无人为损坏痕迹
常见问题解答
Q：解约后号码能否保留？
A：需额外申请号码转移服务，费用$10
Q：违约金支付方式？
A：支持信用卡在线支付或门店现金支付
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