一、当前套餐核查
登录中国联通手机营业厅APP，在「我的宽带」页面可查看当前签约速率。建议使用第三方测速平台进行实际网速测试，确认现有网络表现。
- 使用有线连接进行测试
- 关闭后台下载任务
- 选择省内测试节点
二、官方升级渠道
主流升级方式包括：
- 线上渠道：联通官网「宽带提速」专区
- 手机端：10010微信公众号服务
- 实体营业厅：携带身份证办理
推荐优先使用线上渠道办理，系统会自动校验所在区域网络承载能力。
三、设备兼容性检查
升级千兆宽带需确认以下设备规格：
- 光猫：需支持GPON协议
- 路由器：WAN口千兆接入
- 网线：建议Cat5e及以上规格
四、光纤改造须知
老旧小区用户可能需要光纤到户（FTTH）改造，流程包括：
- 拨打10010预约工程师上门勘测
- 确认布线方案（明线/暗线）
- 等待施工人员安装ONU设备
五、新套餐生效流程
升级成功后需进行以下操作：
- 光猫重启等待配置下发
- 路由器恢复出厂设置重新拨号
- 48小时内完成首次测速验证
宽带升级需综合考虑套餐资费、设备兼容性和区域网络基础设施。建议在办理前通过官方渠道确认小区线路支持情况，升级后注意留存测速结果作为服务凭证。
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