常见断线原因
联通宽带频繁断开可能由以下因素导致：
- 光猫/路由器过热保护机制触发
- 光纤线路接口松动或老化
- IP地址冲突或DHCP分配异常
- 区域网络负载过载
检测网络信号
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）查看：
- 检查光功率值是否在-8dBm至-25dBm之间
- 确认LOS指示灯是否常亮红灯
- 测试不同时段的网络延迟波动
设备散热处理
高温会导致设备自动重启：
- 保持设备周围10cm通风空间
- 定期清理散热孔灰尘
- 避免阳光直射设备表面
线路连接检查
使用排除法定位问题节点：
- 直接连接光猫拨号测试
- 更换网线测试稳定性
- 检测墙体网线接口氧化情况
路由器设置优化
修改路由器配置参数：
- 关闭IPv6协议测试兼容性
- 设置固定DNS（如114.114.114.114）
- 调整MTU值为1492
联系客服流程
自助报修需准备以下信息：
- 宽带账号及开户人身份证号
- 光猫设备SN码
- 具体断线时间记录
通过系统性排查设备状态、线路质量和网络配置，大部分断线问题可自行解决。若持续出现规律性断连，建议要求运营商进行光信号质量检测和端口重置操作。
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