一、办理条件
- 手机号码已完成实名认证
- 原运营商合约已到期或无违约金
- 所在区域覆盖电信宽带服务
- 无欠费或停机状态
二、准备材料
办理时需携带以下证件及信息：
- 身份证原件及复印件
- 当前手机号服务密码
- 近期缴费凭证（电子版可接受）
- 拟安装地址的房产证明
三、办理流程
线下办理标准流程：
- 发送短信CXXZ#姓名#证件号至原运营商查询资格
- 携带材料至电信营业厅申请转入
- 签署宽带服务协议
- 等待48小时内系统自动转网
四、注意事项
特别提醒用户关注以下事项：
- 转网后120天内不可再次携转
- 虚拟运营商号码暂不支持转网
- 集团用户需先解除合约关系
五、常见问题
高频咨询问题解答：
| 套餐类型 | 基础带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭套餐 | 300M | 24个月 |
| 融合套餐 | 500M | 36个月 |
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