一、查询安装地址方式
用户可通过以下渠道查询宽带安装地址：
- 拨打客服热线96196进行人工咨询
- 登录廊坊广电官方网站「服务大厅」板块查询
- 使用微信公众号「廊坊有线」智能客服查询
二、官方覆盖区域说明
截至2023年，已覆盖主城区及周边区域：
- 广阳区全域
- 安次区（含龙河开发区）
- 开发区大学城片区
- 万庄镇等卫星城镇
三、线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件至就近营业厅
- 填写宽带业务申请表
- 预约工程师上门安装时间
四、网络升级计划区域
2024年计划扩展区域包括：
- 固安产业园区
- 永清临空经济区
- 霸州开发区新规划区
五、常见问题解答
问：老旧小区能否安装？
需致电客服提供具体地址查询线路布设情况
问：农村地区何时覆盖？
2025年启动乡镇光纤改造工程
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