检查物理连接
首先确认光纤和网线的连接状态：
- 检查光纤接口是否完全插入光猫
- 确认网线与光猫LAN口、路由器接触良好
- 尝试更换备用网线测试
- 重启光猫和路由器观察稳定性
查看光信号状态
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- 接收光功率值：正常范围-8dBm至-27dBm
- 发送光功率值：正常范围0dBm至+5dBm
- 是否存在ONT注册失败告警
测试设备温度
光猫过热会导致芯片保护性断线：
- 确保设备通风良好
- 关闭非必要联网设备减少负载
- 使用散热底座辅助降温
排查外部干扰源
排除环境因素导致的信号干扰：
- 检查光纤线路是否存在弯折半径过小的情况
- 远离大功率电器设备（如微波炉）
- 确认分光器接口清洁无污染
联系运营商检测
若自主排查无效，需联系运营商进行专业检测：
- 请求机房检查OLT端口状态
- 申请线路OTDR测试
- 要求更换光猫设备测试
通过系统化排查可定位90%以上的断线故障源，建议按照”物理层→光信号→设备状态→外部环境→专业检测”的优先级顺序进行诊断。若问题持续存在，应及时联系运营商处理主干线路或机房设备问题。
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