检查网络连接状态
下载失败可能源于不稳定的网络环境：
- 测试其他网页能否正常访问
- 尝试切换有线/无线连接方式
- 使用网络测速工具检查带宽
验证官网下载源
通过官方渠道获取正确驱动：
- 访问设备制造商官网支持页面
- 核对产品型号与系统版本
- 对比文件哈希值确认完整性
兼容性检查与系统版本
系统不兼容可能导致安装失败：
| 驱动版本 | Windows 10 | Windows 11 |
|---|---|---|
| v2.1.8 | 是 | 否 |
| v3.0.5 | 是 | 是 |
禁用防火墙/杀毒软件
安全软件可能拦截下载进程：
- 临时关闭实时防护功能
- 添加下载目录到白名单
- 检查系统安全日志记录
使用驱动管理工具
自动化解决方案流程：
- 下载微软认证的驱动管理软件
- 执行硬件扫描检测
- 选择推荐稳定版本安装
通过分步骤排查网络环境、下载源可信度、系统兼容性及安全设置，大多数驱动下载问题均可有效解决。建议优先使用经过数字签名的官方驱动版本以确保系统稳定性。
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