一、检查本地网络环境
宽带卡顿时，建议优先排查本地网络环境：
- 检查网线是否松动或老化
- 重启光猫和路由器（断电30秒后再启动）
- 使用测速工具（如Speedtest）测试实际网速
二、联系珠海联通客服
若本地网络正常仍存在卡顿，请拨打珠海联通服务热线：
- 客服电话：10010
- 微信公众号报障：”中国联通珠海公司”-在线客服
- 要求技术人员上门检测光信号强度
三、优化路由器设置
通过调整路由器参数可提升网络稳定性：
- 选择5GHz频段（减少信号干扰）
- 修改DNS设置为114.114.114.114
- 定期清理设备连接（建议不超过8台）
四、升级宽带套餐
对于多设备高负载使用场景：
- 登录联通网上营业厅查询当前套餐
- 选择200M及以上光纤套餐
- 办理网络加速增值服务（QoS保障）
五、排查硬件设备问题
如使用老旧设备可能影响网络性能：
| 设备类型 | 最低要求 |
|---|---|
| 光猫 | 支持GPON协议 |
| 路由器 | 双频千兆端口 |
| 网卡 | 802.11ac标准 |
通过系统性的环境检测、设备优化和服务升级，珠海联通宽带用户可有效改善网络卡顿问题。建议优先进行本地排查，配合运营商专业技术支持，必要时升级网络基础设施。
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